Política de Seguridad de la Información

Sertrading busca ser un referente en seguridad de la información. Para ello, adopta un conjunto de requisitos, procesos y controles que mitigan los riesgos de la organización y sus clientes, además de promover la mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, responsable de ofrecer soporte de infraestructura y sistemas de TI a todos los servicios de la empresa.

Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información

Evaluar, clasificar y abordar los riesgos potenciales

Aumentar el nivel de conciencia sobre seguridad de la información

Implementar mecanismos de monitoreo, control y respuesta en los procesos de gestión de seguridad de la información

Garantizar las inversiones necesarias en seguridad de la información

Evaluar continuamente los procesos corporativos y actuar en ellos cuando sea necesario, garantizando la seguridad de la información


Política de Privacidad


Sertrading entiende la importancia de la privacidad de los datos y establece reglas claras para garantizar la protección de sus clientes y usuarios. Esta política define los requisitos y procesos para recopilar, procesar, almacenar y compartir la información.

Garantizar la protección de los datos personales y sensibles de acuerdo con la LGPD

Identificar los riesgos para la privacidad y establecer controles adecuados

Mantener informados a clientes y empleados sobre las prácticas de protección de datos

Implementar mecanismos de control en los procesos de tratamiento de datos

Asignar los recursos necesarios para la seguridad de la información

Evaluar y actualizar los procesos de protección para mantener el cumplimiento de la normativa


Política de Cookies


Sertrading utiliza cookies para ofrecer un servicio personalizado y eficiente a todos los usuarios y visitantes del sitio web y del Área de Clientes. La política describe los tipos de cookies utilizadas y sus finalidades.

Respetar la privacidad de los datos de los usuarios de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos

Proporcionar definiciones claras sobre las cookies y su procesamiento seguro

Almacenar las preferencias de idioma y recordar el usuario y la contraseña para proporcionar funcionalidades personalizadas

Analizar cómo navegan los usuarios por el sitio web para optimizar la experiencia de uso e identificar áreas de mejora

Instrucciones claras para los usuarios sobre cómo gestionar y configurar las cookies en los navegadores más populares

Cookies específicas en el Área de Clientes para la autenticación y la protección contra accesos no autorizados


En Sertrading, tratamos la protección de los datos personales como una prioridad. Para garantizar la transparencia y la seguridad, la empresa cuenta con un Encargado de Protección de Datos (DPO), responsable de recibir las solicitudes de los titulares de los datos personales e interactuar con la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).


Si tiene alguna duda o demanda relacionada exclusivamente con el tema de la protección de datos personales de esta institución, póngase en contacto con Alberto Basile a través del correo electrónico dpo@sertrading.com. Sertrading está a disposición para ofrecerle su ayuda.
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