Política de Segurança da Informação
A Sertrading busca ser referência na segurança da informação. Para tanto, adota um conjunto de requisitos, processos e controles que mitigam riscos da organização e dos clientes, além de promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão de Segurança da Informação, responsável por oferecer suporte em infraestrutura e sistemas de TI a todos os serviços da companhia.
Garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações
Avaliar, classificar e tratar os riscos potenciais
Elevar o grau de consciência quanto à segurança da informação
Implantar mecanismos de monitoramento, controle e resposta nos processos de gestão da segurança da informação
Assegurar os investimentos necessários em segurança da informação
Avaliar continuamente os processos corporativos e atuar neles quando necessário, garantindo a segurança da informação
Política de Privacidade
A Sertrading entende a importância da privacidade dos dados e estabelece regras claras para garantir a proteção dos seus clientes e usuários. Esta política define os requisitos e processos para coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento das informações.
Assegurar a proteção dos dados pessoais e sensíveis de acordo com a LGPD
Identificar riscos à privacidade e estabelecer controles apropriados
Manter clientes e colaboradores informados sobre as práticas de proteção de dados
Implantar mecanismos de controle nos processos de tratamento de dados
Alocar recursos necessários para a segurança das informações
Avaliar e atualizar os processos de proteção para manter a conformidade
Política de Cookies
A Sertrading utiliza cookies para oferecer um serviço personalizado e eficiente para todos os usuários e visitantes do site e da Área do Cliente. A política descreve os tipos de cookies usados e suas finalidades.
Respeitar a privacidade dos dados dos usuários conforme a Lei Geral de Proteção de Dados
Fornecer definições claras de cookies e seu tratamento seguro
Armazenar preferências de idioma e lembrar o usuário/senha para proporcionar funcionalidades personalizadas
Analisar como os usuários navegam pelo site para otimizar a experiência de uso e identificar áreas de melhoria
Instruções claras para os usuários sobre como gerenciar e configurar cookies nos navegadores mais populares
Cookies específicos na Área do Cliente para autenticação e proteção contra acesso não autorizado
Na Sertrading, a proteção de dados pessoais é tratada como prioridade. Para assegurar transparência e segurança, a empresa conta com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), responsável por receber demandas dos titulares de dados pessoais e interagir com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Em caso de dúvidas ou demandas relacionadas exclusivamente ao tema de proteção de dados pessoais dessa instituição, entre em contato com o Alberto Basile pelo e-mail dpo@sertrading.com. A Sertrading está à disposição para ajudá-lo.
